¿Que es la administración de empresas?

"Es un conjunto de actividades dirigidas a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de una organización"
(Da Silva, 2006: 6)

Según lo propuesto por Da Silva la administración consiste en realizar distintos tipos de tareas para hacer el mejor uso de cada uno de los recursos que tiene una organización, esto con el propósito de cumplir con la visión, misión, expectativas y las metas que una empresa se propone.

El proceso se administrar cuenta con cuatro etapas

Planeación: esta consiste en determinar los objetivos que una organización va a realizar.

Organización: este paso consiste en implementar herramientas necesarias para poder cumplir con los objetivos planeados por la organización.

Liderazgo: esta etapa esta a cargo de una persona, a quien la empresa le da la responsabilidad de llevar la dirección de un grupo de personas.

Control: en esta etapa se debe llevar una constante revisión que se cumplan las metas propuestas.

En una entrevista que realizamos a la señora Carolina Víquez Alpizar, administradora de Recursos Humanos de la empresa Mondelez Internacional, nos comento que toda empresa debe desarrollar las estepas mencionadas anteriormente, esto con el fin de que un mejor funcionamiento en cada una de las áreas de una organización.

 

Todo administrador debe tener ciertas habilidades, que le ayuden en sus labores cotidianas, entre ellas podemos mencionar las siguientes:

Habilidades conceptuales: este tipo de habilidad, consiste en la creación de nuevas ideas, la capacidad que tiene una persona de entender situaciones abstractas y la facilidad que puede desarrollar para resolver los problemas de una manera creativa.
Habilidades técnicas: este tipo de habilidad implementa los conocimientos teóricos y prácticos de una persona, la experiencia, y las herramientas que pueda desarrollar en un determinado puesto.
Habilidades humanas: esta es una de las habilidades mas indispensables que todo administrador debe tener, se refiere a la capacidad y facilidad que tenga una persona de interactuar y desarrollar un ambiente agradable con otras personas.

No necesariamente un administrador o gerente tiene todas las habilidades, sin embargo es importante que se familiarice con ellas y las ponga en practica, y así de esta manera pueda tomar la mejor decisión para beneficiar a la empresa.

 

 

En la entrevista realizada a la señora Carolina, ella también se refirió a las habilidades que un gerente o administrador deben de tener. De cada una de las habilidades nos comento lo siguiente:

 

Conceptuales: "comenta que ella siempre trata de tener la mayor cantidad de información posible, para estar al tanto de cuales son las situaciones que están ocurriendo en la empresa, tanto positivas como negativas".

Técnicas: "ella se refiere a que en su puesto es importante saber cual es la mejor herramienta a utilizar a la hora de entrevistar a una persona que opte por un puesto dentro de la organización".

Humanas: "según carolina para ella es de suma importancia esta habilidad, ya que en la empresa se trata de que cada una de los departamentos estén entrelazados y haya una buena relación entre ellos". 

 

Responsabilidad de social

 

Fundación PRO humana define la responsabilidad social de la siguiente manera: 

 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.

 

 

 Según este articulo de la fundación PROhumana, podemos entender la responsabilidad social como una serie de actividades que una empresa realiza en el campo interno y externo de la empresa, con el fin de ayudar, tanto a sus empleados, comunidades, proveedores, el medio ambiente entre otros. 

La mayoría de las empresas están comprometidas con alguna de las áreas mencionadas anteriormente, y esto aparte de beneficiar a algunas de dichas áreas, también beneficias a la empresa, ya que esto le da un prestigio o reconocimiento ante terceras personas.

En la mayoría de los casos una persona va a preferir una empresa que tenga como compromiso la responsabilidad social, que a una que no la tenga. Esto quizás sea una paga que la empresa recibe como parte de su aporte.