Comportamiento individual

Con respecto  a este tema, se me pregunta lo siguiente:

 

¿Cuál tema de su comportamiento individual considera usted que le ayudará a ser un buen gerente o empresario? ¿Por otro lado cuál considera que debe mejorar?

 

En lo personal creo que me ayudaría la parte de inteligencia emocional, ya que creo que es un punto a mi favor, porque siento que en lo personal lo aplico en mi vida cotidiana, trato de que cualquier diferencia que tenga, no se intervenga con las demás situaciones, trato de separar muy bien los tipos de problemas que toda persona enfrenta, creo que este es un punto importante, ya que los demás no son culpables de las situaciones que cada persona pasa. es por esto que creo que uno siempre debe andar con una actitud positiva, demostrarle a las demás personas respeto, creo que es muy importante ponerse en los zapatos de la otra persona para saber que puede sentir si le hablamos de uno o de otra manera. Por otro lado, el andar motivado es de suma importancia para poder enfrentar las labores cotidianas de la mejor manera.

 

Y con respecto a lo que debo mejorar, quizás sea un poco la personalidad, ya que mi forma de ser esta marcada de una determinada manera, y creo que uno debe ser un poco multifacético tal ves, para adaptarse a uno u otra labor. El hecho de poder encajar en determinado trabajo creo que se basa en eso, en la personalidad que cada individuo tiene. Es por eso que creo que el hecho de manejar una personalidad acorde a una determinada labor es de suma importancia

Inteligencia emocional

Para esta entrada, hablare un poco sobre la inteligencia emocional, los conocimientos que un administrador debe tener acerca de su propia inteligencia emocional.

Primero que todo empezare definiendo el tema y algunos conceptos relacionados a este.

Inteligencia emocional: “El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas” (Grupo Elron)

En otras palabras, la inteligencia emocional, es una habilidad que hace que las personas se puedan entender y actuar sabiamente en todo tipo de relación, tanto laboral, educativa, social, entre otras.

La inteligencia emocional se compone de 5 dimensiones.

1)    Autoconciencia: que se refiere a estar consciente de los sentimientos propios.

2)    Autorregulación: consiste en saber manejar nuestras propias emociones e impulsos.

3)    Automotivación: es persistir a pesar de los contratiempos y fracasos.

4)    Empatía: es percibir lo que sienten los demás.

5)    Habilidades sociales: adaptarse a las emociones de los demás y saberlas manejar.

 

Estas son las dimensiones que conforman la inteligencia emocional.

En una entrevista que realizamos a la Señorita María José Guzmán, encargada del departamento de mercadeo de café dorado, como parte de un trabajo de la universidad ella nos contestó lo siguiente.

Qué opinión tiene sobre las implicaciones para un administrador de conocer y gestionar su propia inteligencia emocional.

“Como en todas la empresas existe una presión con el trabajo, estrés del día a día”, pero para mí es importante manejar la inteligencia emocional de que si me exigen algo o me corrigen algo, es bueno no demostrárselo a los demás colaboradores, para que ellos no se desmotiven y no les afecte en su trabajo, siempre mantener una buena actitud y saber manejar el estrés y el día a día”

Relacionando esto, ella hace mucho énfasis en que es de suma importancia que todo gerente o administrador sepa manejar su propia inteligencia emocional, ya que es él quien está a cargo del grupo y quien toma las decisiones.

Y claro, el hecho de que un gerente pueda saber motivarse, regularse, tener conciencia de sus actos, tener empatía, y buenas habilidades sociales, hace que esta persona pueda relacionarse de una excelente manera con las otras personas que la rodean.

En mi opinión, pienso que es este un punto muy importante que no solo los gerentes y administradores deben tener claro, sino que a su vez todos los integrantes de un departamento apliquen estos conceptos en sus funciones diarias, para de esta manera hacer que el departamento crezca y funcione mejor día a día.